Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar compras en Azerium Studio, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna sección, evita utilizar el sitio o realizar pedidos.

2. Sobre nuestros productos

Azerium Studio comercializa cuadros en HD Glass, diseños impresos en alta resolución, piezas personalizadas y productos hechos a mano en Perú. Debido al proceso de fabricación, pueden existir ligeras variaciones en color o acabado.

3. Información del cliente

Para procesar pedidos solicitamos: nombre completo, dirección, teléfono, email, comprobante de pago y (si aplica) imágenes para personalización. El cliente afirma que la información brindada es real y actualizada.

4. Personalización de productos

• Debe enviarse una imagen en buena resolución.
• Pueden aplicarse ajustes para optimizar el resultado final.
• El cliente debe aprobar el diseño previo a la impresión (cuando aplique).
• No se reproducirán obras protegidas sin autorización.
• Las imágenes se usarán únicamente para producir el pedido.

5. Precios y métodos de pago

Métodos aceptados:

• Yape
• Plin
• Transferencias o depósitos bancarios

Los precios están en soles (S/). El pago debe realizarse antes de iniciar producción o envío.

6. Pedidos y confirmación

• Envío del comprobante de pago.
• Validación de imagen (si corresponde).
• Confirmación de disponibilidad.

7. Producción y tiempos

• Catálogo: 1–2 días hábiles.
• Personalizados: 2–4 días hábiles.

Los tiempos pueden extenderse en temporadas de alta demanda.

8. Envíos

• Lima Metropolitana: 1–2 días hábiles.
• Provincias: 2–5 días hábiles mediante courier.

El cliente es responsable de la exactitud de su dirección. En caso de error, se reprogramará el envío con costo adicional.

9. Garantías y devoluciones

9.1 Producto dañado en transporte

Debe reportarse dentro de las 24 horas con foto o video. Se enviará reposición sin costo.

9.2 Error en diseño o impresión

Si el error es del taller, se rehace sin costo adicional.

9.3 Devoluciones

No se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos personalizados o hechos a pedido.

9.4 Daños por mal uso

No aplica garantía si el daño ocurre por caídas, humedad o manipulación indebida.

10. Cancelaciones

Solo puede cancelarse un pedido si aún no ha iniciado producción. Una vez impreso o montado, no es posible cancelarlo.

11. Uso del sitio web

El usuario se compromete a no copiar diseños, fotos ni contenido de Azerium Studio sin autorización.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (fotos, productos, logotipos, diseños) es propiedad de Azerium Studio y está protegido por ley.

13. Protección de datos

La información personal será tratada bajo nuestra Política de Privacidad.

14. Modificaciones

Azerium Studio puede actualizar estos términos sin previo aviso.

15. Contacto

📧 azeriumstudio@gmail.com
📍 Lima – Perú